Neplatný doklad sa vyhotovuje v nasledujúcich prípadoch:
– V skúšobnej prevádzke, v rámci zaškolenia zamestnancov, tzv. tréningový režim.
– V rámci vyhotovenia iných dokladov, ktoré nie sú pokladničnými dokladmi a obsahujú informácie o cene tovarov a služieb, ak takéto doklady umožňuje kasa tlačiť, napr. predbežný účet.

V programe nie je potrebné nič nastaviť, tréningový režim sa nastavuje priamo na pokladnici.

Neplatný doklad neobsahuje QR kód a text k jeho overeniu.

Vytlačený neplatný doklad cez systém eKasa musí mať označenie „Neplatný doklad“. Tento údaj je povinné uvádzať na každom treťom riadku dokladu. Zároveň je potrebné neplatný doklad archivovať.